Вопросы и ответы

На этом сайте мы постарались дать наиболее полную информацию об услугах и стандартах качества, предоставляемых компанией «Окна KSKE». Однако практика показывает: заказчика интересует все на свете, и информации никогда не бывает много! В этом разделе собраны ответы на вопросы, которые чаще всего возникают еще на стадии принятия решения о покупке пластиковых окон.

1. Я ищу самое дешевое предложение на оконном рынке. Правильно ли я поступаю?

Ответ:

Цена пластиковых окон во многом зависит от качества комплектующих: профильной системы, фурнитуры и стеклопакета. Слишком низкая цена на пластиковые окна должна насторожить потребителя. Окна приобретаются на долгое время, если вы не хотите повторить покупку через 1 - 3 года, выбирайте окна ПВХ не только по цене, но и ориентируйтесь на качество изделий.

Обратите внимание при покупке на следующие факторы. Сколько лет на рынке компания, предлагающая окна, является ли она производителем. Какие гарантии установлены на изделия и монтаж. Есть ли у компании все необходимые сертификаты соответствия.

Существует ли в компании сервисный отдел. Ведь именно он обслуживает по гарантии все конструкции, произведенные и установленные продавцом.

  1. Чем ваши окна отличаются от окон других компаний – производителей?

Ответ:

Для производства окон уже на протяжении 19 лет мы используем самые качественные комплектующие от производителей с мировым именем, имеющих безупречную репутацию на оконном рынке. Мы являемся одним из крупнейших производителей окон в Казахстане. Выбирая окна марки KSKE, вы можете быть уверены, что продукция и сервис будут на самом высшем уровне.

  1. Что лучше, деревянное или пластиковое окно, которое из них дышит?

Ответ:

Современные деревянные и пластиковые окна абсолютно идентичны по всем характеристикам. Разница лишь в цене. На данный момент, окна ПВХ гораздо дешевле деревянных. Часто задают вопрос о том, дышат ли пластиковые окна, в отличие от деревянных.

Дело в том, что за дыхание материала принимается продувание, которое имеет место в домах, где все еще стоят старые деревянные окна. Современные же оконные конструкции, независимо от материала, в том числе и деревянные, абсолютно герметичны, что позволяет сохранять домашнее тепло и экономить на электроэнергии.

  1. Что нужно сначала сделать, ремонт или установку окон?

Ответ:

Монтаж и демонтаж окон относятся к строительным работам. Лучше, если вы сначала поменяете или установите окна, а уже потом сделаете ремонт. Если ремонт уже сделан, то наши специалисты будут предельно внимательно и аккуратно демонтировать старые конструкции.

  1. Каков размер предоплаты и чем она обуславливается?

Ответ:

Предоплата составляет 70% от всей суммы заказа. Оставшиеся 30% заказчик оплачивает за день до доставки конструкций.

При 100% предоплате действует дополнительная скидка.

Изготовление пластиковых окон - это сложная производственная задача, при решении которой изготовитель и заказчик должны быть уверены в профессионализме и надежности друг друга. Средства, запрашиваемые до начала изготовления оконных конструкций, по сути, являются расходами, которые необходимы для начала производства окон (стоимость профиля, стеклопакетов, фурнитуры и т. д.) и являются гарантией платежеспособности клиента.

  1. Устанавливаете ли вы на окна вентиляционные клапаны, как они работают?

Ответ:

Пластиковые окна полностью герметичны. Это подразумевает необходимость в постоянном проветривании помещения. Если нет желания делать это вручную, то предлагаем вам установить приточный вентиляционный клапан Aereco™. Автоматическая система вентиляции позволяет проветривать помещение при закрытых окнах, избавляя от уличного шума и сквозняков.

Пропускную способность клапана регулирует датчик-привод, реагирующий на повышение влажности в помещении. При повышении влажности клапан приоткрывается, увеличивая поступление свежего воздуха.

Не нашли интересующий вопрос? Задайте его сейчас!

Возник вопрос? Звоните (727) 333-55-44 Заказать консультацию Бесплатный замер

Онлайн-консультант