Гарантийное обслуживание

Пластиковые окна

Длительность гарантии - прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю. Высокий уровень технологий производства и профессионализм наших специалистов позволяет нам давать отличные от других компаний гарантии.

Специалисты компании производят все работы под ключ. В этом случае на Ваши изделия распространяется полноценная бесплатная гарантия на продукцию и монтажные работы. Гарантия на пластиковые окна и двери составляет 7 лет.

Бесплатная гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых оно изготовлено: фурнитуры, стеклопакетов, профилей, уплотнителя, механических и сварных соединений, подоконников, отливов, откосов ПВХ, а также надлежащую работоспособность створок и фурнитуры, монтажные работы.

На протяжении срока гарантии мы, как производитель, обязуемся бесплатно устранить любые неполадки, а в случае необходимости, заменить все требуемые элементы в течение 3 рабочих дней.

Гарантия и срок эксплуатации окна - разные понятия. Ваши окна прослужат дольше. Каждое качественное окно должно служить минимум 40 лет, этот параметр определен казахстанским ГОСТом и называется сроком эксплуатации.

Что Вам дает гарантия KSKE

Гарантийные обязательства прописываются в двустороннем договоре и прилагаемых к нему актах выполненных работ.

Сохраняйте договор и гарантийный талон: при их наличии Вы значительно облегчите нашу работу в случае проведения рекламационных работ.

Постгарантийное обслуживание

После истечения срока гарантийного обслуживания начинается следующий этап нашего сотрудничества - послегарантийное обслуживание. В случае необходимости, наш специалист приедет к Вам и решит все вопросы, связанные с эксплуатацией окон. Выезд специалиста платный, 1500 тг по городу.

В течение гарантийного срока и в постгарантийный период Вы можете обратиться к нам за дооборудованием окна или двери дополнительными элементами: сетками, фурнитурой, проветривателями и другим.

Лучшая гарантия - это та, которой Вы никогда не воспользуетесь, но в случае необходимости мы поможем Вам быстро и качественно.

Что бы ни случилось, Окна KSKE всегда рядом: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Для надежного функционирования окон следуйте нашей инструкции по эксплуатации.

Онлайн-консультант

Отзывы покупателей

  • Ксения
    Договор
    № 5508.10.19

    Не писала отзыв раньше так как ждала первых настоящих морозов ( у нас в Бурундае уже было -17). Окна прошли проверку!

    ДО: Со старыми окнами промучались 5 лет. Окна потели при t -10, при -15 "плакали", при - 25 "рыдали"((, в результате бегали по всему дому с тряпками по три раза в день и протирали стекла, что бы хоть что -то было видно...

  • Гульмира
    Договор
    № 0443.06.2020

    Здравствуйте!
    Обычно отзывы писать лень, но в этот раз очень хотелось похвалить всех ребят из вашей компании за профессионализм и качественную работу! Саламат и Али просто мастера своего дела, все сделали как надо и даже больше! Работали педантично и сознанием своего дела! В общем всем своим друзьям и коллегам порекомендую! Молодцы!!!!!

  • Эдуард
    Договор
    № 2230.02.20

    Доброго времени суток! Поставил окна и дверь от компании KSKE и ни разу не пожалел! Пожалуй лучшее что можно приобрести в данной категории товаров. Плюс высокий сервис, скорость и точность выполнения работ ну и конечно же высококлассные специалисты. Работают быстро и грамотно. Поставил на дом окна Veka с 3-м остеклением, дома тишина, плюс на отопление резко снизились затраты. На пристройку поставил Ar Tec стандарт с 2-м остеклением также никаких нареканий. Ранее заказывал окна у российских и казахстанских производителей, везде видел недочеты и ошибки. Рекомендую данную компанию если вы надумали поменять или поставить качественные окна!

  • Наиль
    Договор
    № 5817.08.20

    Хочу выразить огромную благодарность компании KSKE за проделанную ими работу, поменяли окна во всей квартире, качество супер, сроки не были нарушены, сделали большую скидку, огромное им за это спасибо. Монтажникам отдельный Рахмет.

Примеры выполненных работ

  • окна в дом KSKE
  • цветные окна в дом
  • остекление таунхаус
  • остекление террасы
  • окна Венский дом
  • фасадное остекление торговый центр
  • окна для дома
  • окна в дом Дубок
  • окна балкон
  • дверь гармошка
  • витражные окна Иссык-куль
  • входная группа beautymania
  • фасадное остекление БЦ